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安徽法律服务网上线 市民可“网购”法律服务
发布时间:2018-10-08 07:41

  该平台在设计上,注重与内外部多系统的融合,与司法部“12348中国法网”对接,实现公共法律服务咨询业务承接、受理和反馈;与安徽政务服务网实现统一运行环境、统一身份认证、统一网上支付、统一服务窗口、统一电子证照、统一数字签名、统一电子监察、统一数据交换、统一地理信息等“九个统一”;与省信用信息共享平台对接实现司法行政信用信息的共享交换;与各市政务服务网对接,实现各市公共法律服务的“一网”办理;与司法行政现有各业务系统对接,实现事项办理自动流转反馈;与全省司法行政管理指挥平台对接,实现数据分析、处理,促进司法行政政务和服务监管。(彭继友 合肥晚报ZAKER 合肥记者王伟

  9月29日,安徽法律服务网(12348安徽法网)正式上线。今后,市民可以登录该网,根据自己需要定制购买法律服务。

  原标题:安徽法律服务网上线 市民可“网购”法律服务9月29日,安徽法律服务网(12348安徽法网)正式上线。今后,市民可以登录该网,根据自己需要定制购买法律服务。据介绍,刚刚上

  据介绍,刚刚上线安徽法网)是我省公共法律服务信息化平台的二期平台。它的建成使用将为人民群众提供及时、精准、普惠、优质的公共法律服务,推进公共法律服务均等化、便捷化、时效化。

  “12348安徽法网”采取“1321”服务模式,即1套智能问答,3种服务方式,2类信息支撑,1个投诉、建议渠道。司法部门自主研发了智能问答系统,将全省近五年来“12348”热线语音数据和近百万条法律援助咨询数据进行语音转写和语义分析,并将结果进行诉求标准化处理,基于公共法律服务建立分类模型,开发完成具有自学能力的智能问答系统。该系统以一问一答的形式,自动匹配关键词,精确定位用户所需要的法律服务方面知识,并指导咨询和服务信息向深层次扩展,方便了用户,节约了人力资源。

  “12348安徽法网”将公共法律服务细分为自助式、电商式、互动式3种方式,并重点引入了电商服务理念,将公共法律服务产品虚拟化,全省各法律服务机构可以利用平台提供的电商服务功能,建立个性化的公共法律服务店铺和产品,将全省公共法律服务资源集中在一个平台展现,让社会公众更加直观、方便、快捷地选择服务内容。同时,将法治宣传和信用信息两大基础信息服务纳入平台中,向社会公众提供权威的法律热点信息及服务机构和执业人员的信用信息。还设计了一个网上用户投诉与建议渠道,并辅以“12348安徽法网”驻场法律服务团队的专业服务保障,提升公共法律服务专业化水平。